國泰航空CX252倫敦希思羅機場(LHR)- 香港國際機場(HKG)2022年12月28日(星期三)原定起飛時間(實際起飛時間):11:15(11:58)原定到達時間(實際到達時間):07:40(07:44)飛行時間:11小時46分鐘機種:波音777–300ER(B-KPQ)座位:2A
今次我買嘅係挪威奧斯陸經英國倫敦返香港嘅單程機票,先喺Google Flights到查飛,然後因為去國泰官網search唔到呢張機票,所以今次經Amex Travel用HKD9,649訂咗呢張機票,以聖誕旺季嚟講,價錢係相當唔錯。出票之後再用50,000亞洲萬里通侯補頭等升艙。受惠於國泰喺2022年11年開始重新將喺疫情期間封存一段時間嘅波音777–300ER機隊投入服務,侯補名單好快就通過咗。
買機票嘅時候有個小技巧,記得用「多城市(Multi-city)」分兩程機OSL-LHR//LHR-HKG咁去搵,而唔係揀「單程(One-way)」OSL-HKG,否則系統只會搵到經由國泰其他歐洲航點(e.g.巴黎、法蘭克福等)轉機到香港嘅機票,價錢比我呢個方法買貴多少少。
當中慳咗嘅有近一半係燃油附加費。好難想像離境稅出名貴嘅希思羅機場喺同一個票價基礎(Base fare)上加加埋埋可以比其他歐洲機場轉機平。
起飛當日由於英國鐵路工潮持續,所以我都預鬆咗時間去機場。朝早約07:45左右到達倫敦希思羅機場第三航廈嘅時侯,整個terminal已經人頭湧湧。但由於時間尚早,國泰辦理登機嘅櫃檯唔使等,好快就搞掂辦理登機手續。頭等同商務艙嘅乘客可以使用希思羅機場嘅fast track安檢,雖然係「fast track」,但由於旅客數目太多,所以都等咗半個鐘左右先完成安檢。
Terminal 3作為寰宇一家喺希思羅機場嘅大本營,入面一共有5個可用嘅貴賓室,當中包括澳洲航空、美國航空、英國航空,以及國泰航空。國泰可以話係以上提及幾個貴賓室之中環境同食物質素最好嘅一個。商務同頭等貴賓室共構喺同一個區域,而進入頭等區域嘅時候,並未有工作人員再檢查登機證,簡單嚟講就係自出自入。
本來話10:30會公佈登機閘口,但最後等到11:00先見到邊個閘口。因為登機時間係11:15,所以沿路行過去就好似見到個個動物大遷徙咁趕過去個閘口。登機前,地勤開咪提咗兩次大家因為香港防疫要求所以上機必須要帶口罩。
國泰波音777–300ER機隊平均機齡大約10.2年(至2022年12月為止),但頭等艙保養得宜,踏入機艙並唔會有舊嘅感覺。當中唯一覺得有歲月痕跡嘅,大概只有座位嘅一啲小細節。頭等艙以1–1–1佈局,並不設艙頂置物櫃,令只有兩行嘅頭等艙唔會顯得狹小焗促。
對於呢個頭等座位嘅第一感覺係:闊!好闊!超級闊!相比喺商務艙座位嘅21寸闊度,頭等足足有36寸。其次,雖然唔似其他新一代頭等艙產品咁有趟門,但你坐落去嘅時侯絕對唔會覺得私隱度不足,原因係周圍嘅partition都延伸到好前,再加上座位與座位之間嘅區間分得好開,所以私密性十足。就算以現時嘅標準嚟睇佢都仲係一款具競爭性嘅產品,可想而知當年佢係一個幾有前瞻性嘅優質頭等艙產品。
起飛前,空中服務員向每位乘客分別派出英國品牌bamford嘅過夜包,包括牙膏、牙刷、漱口水、眼罩、耳塞、面部噴霧、保濕霜、潤唇膏,都係同商務艙一樣嘅餡,唯獨是個外盒係唔同設計同實淨啲。另外亦會先詢問你需要嘅尺碼,再派發由國泰同PYE跨品牌合作嘅睡衣套裝。
講到國泰頭等艙同商務艙最明顯嘅分別,就一定係餐飲。除咗有Krug香檳、魚子醬呢啲比較出名嘅單品之外,亦都有商務艙鮮有出現嘅中湯同中式糖水。
早餐方面,瞓到降落前大約三個鐘,空中服務員見我醒咗就問我需唔需要食咗先。感覺上呢部分係比較人性化啲嘅,見你幾時醒就問你食唔食咗先,因為當我開緊餐嘅時候,隔離左右幾位乘客都仲未起身。
頭等艙一共有2個廁所供6位乘客使用,兩個都係位於機艙前面。左邊嗰個廁所我會稱之為係比較proper嘅頭等廁所,一嚟嗰個廁所大啲,二嚟入面嘅一啲細節位(e.g.洗手盤、水龍頭)都有唔同。簡單嚟講,右邊嗰個廁所只係一個有抹手毛巾嘅econ廁所。
娛樂系統嘅內容方面,喺之前嘅review已經同大家分享過,詳情可以睇返飛行紀錄:國泰航空A350–1000商務艙|FRA — HKG。但係國泰喺777–300ER機隊嘅呢個屏幕,觸控反應就唔係咁靈敏,畢竟佢都係上一代嘅硬件。除此之外,國泰有提供機上wifi服務,每位頭等嘅乘客都會有一個可供一部裝置上網嘅免費flight pass(價值USD19.95)。實測碌IG、睇YouTube等等完全夠用。
對於唔飲酒、唔食魚子醬嘅朋友,我會建議坐返商務都已經好夠。成個頭等嘅體驗的而且確係同商務係有分別,而當中嘅大部份僅僅係反映喺餐飲同更闊嘅座位上。在我個人而言又未覺得(不論現金價值/里數)值兩者嘅差價。另外頭等嘅時儲物空間略嫌唔夠商務艙方便,講緊嘅唔係儲物空間唔夠多,而係頭等每位乘客只有一個集中放嘢嘅儲物櫃,唔似商務喺個位傍邊就有兩三個可以放例如手袋、細背囊嘅空間。話雖如此,成程機嘅其他所有嘢,我都覺得非常滿意!
1. 有免費wifi,而且瀏覽速度一流2. 座位夠闊、私隱度夠高3. 餐飲一流(如果你飲酒食魚子醬嘅話)
1. 儲物空間唔夠方便2. 座位清潔麻麻哋,我到而家仲記得個位有條閃電毛3. 娛樂系統硬件(個touch screen)反應略慢